Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de datos personales es Aniida SpA, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, que opera la plataforma Aniida (en adelante, "la Plataforma").

Contacto: contacto@aniida.com.

• Datos de cuenta: correo, identificadores de usuario, datos necesarios para autenticación.
• Datos de perfil y preferencias: rol, presupuesto, zonas, criterios cuantitativos y cualitativos declarados en onboarding y filtros.
• Datos de interacción: vistas, likes/dislikes, aperturas de detalle y uso de filtros.
• Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, eventos de uso y diagnóstico.
• Datos de propiedades: información de listings mostrados o administrados en la Plataforma.

• Operar la cuenta y gestionar autenticación/sesión.
• Personalizar recomendaciones y feed de propiedades.
• Permitir funcionalidades de búsqueda, matching e interacción.
• Monitorear calidad, seguridad y prevención de abuso/fraude.
• Medir uso del producto y mejorar experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad.

Tratamos datos en función de:

• Ejecución de la relación de servicio contigo como usuario.
• Consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, ciertos cookies/eventos).
• Interés legítimo en seguridad, prevención de fraude y mejora operativa.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que prestan servicios para operar la Plataforma bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, incluyendo:

• Infraestructura y base de datos (por ejemplo, Supabase).
• Hosting y entrega de aplicación (por ejemplo, Vercel).
• Servicios de mapas/geolocalización cuando se usan funciones de ubicación (Google Maps/Places).
• Analítica y etiquetado de eventos, sujeto a configuración activa del proyecto.

También podemos divulgar datos a autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos aplicamos medidas contractuales y técnicas razonables para proteger la información conforme a la normativa aplicable.

Conservamos datos personales mientras exista una finalidad vigente de tratamiento o mientras la cuenta esté activa.

Tras eliminación/cierre de cuenta, los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservación, resguardo de seguridad o defensa de derechos.

• Controles de acceso y separación de ambientes.
• Cifrado en tránsito y uso de conexiones seguras.
• Monitoreo, registro de eventos y medidas de mitigación de abuso.
• Políticas internas de acceso mínimo necesario.

Ningún sistema garantiza riesgo cero, pero aplicamos medidas razonables de protección y respuesta ante incidentes.

Usamos cookies o tecnologías equivalentes para mantener sesión, recordar preferencias y medir uso del servicio.

Puedes gestionar cookies desde tu navegador, considerando que algunas funcionalidades podrían degradarse.

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación y/o oposición sobre tus datos personales, según normativa vigente.

Para ejercer derechos, escribe a contacto@aniida.com indicando identidad y solicitud concreta. La solicitud será atendida por Aniida SpA en los plazos que establece la ley.

La Plataforma está dirigida a personas con capacidad legal suficiente para contratar. Si detectamos tratamiento indebido de datos de menores sin autorización válida, se adoptarán medidas de bloqueo o eliminación.

Aniida SpA puede actualizar esta Política por razones legales, técnicas u operativas. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.